Política de Reembolso e Devoluções — Mingau Tech Atualizada em: Março de 2026
Na Mingau Tech, queremos que sua experiência com tecnologia seja perfeita. Se algo não saiu como esperado, nossa política de devolução é transparente e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Se você não estiver satisfeito ou se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com seu nome e número do pedido.
Condição: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios/manuais.
Caso receba um produto com defeito de fabricação, você tem até 90 dias (garantia legal para eletrônicos) para solicitar a troca ou devolução.
Como solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com a descrição do defeito e fotos/vídeos anexados.
Análise: O prazo de análise é de até 30 dias após o recebimento do item em nosso centro de distribuição.
O custo de envio para devolução por arrependimento ou defeito é totalmente por conta da Mingau Tech.
Após a solicitação, você receberá um Código de Autorização de Postagem. Basta levar o produto até uma agência dos Correios.
Embalagem: Utilize a embalagem original ou uma caixa que garanta a integridade do produto.
O estorno será processado em até 30 dias após a chegada do produto em nosso endereço, utilizando o mesmo método de pagamento da compra:
Cartão de Crédito: O estorno aparecerá em até duas faturas subsequentes.
PIX/Boleto: O valor será creditado na conta bancária de mesma titularidade do comprador.
Endereço para Envio: Rua Oscar Ludwig, 750 – Jardim Mauá Novo Hamburgo - RS | CEP:93.548-480
